Livrarea si plata produselor
Produsele pe care le-ați comandat pe www.novalerg.ro vor fi livrate oriunde în țară, cu ajutorul serviciului de curierat rapid, în termenul de livrare ce a fost stabilit în momentul confirmării comenzii. De asemenea, produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până în momentul livrării, acestea fiind ambalate corespunzător astfel încât calitatea lor să nu aibă de suferit.
Termenul de livrare al comenzilor plasate online, pe www.novalerg.ro, este estimat între 1-6 zile lucrătoare, în cazul comenzilor cu livrare la ușă. Zilele lucrătoare sunt definite ca fiind zilele din cursul săptămânii, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
În ceea ce privește modalitatea de plată disponibile pentru plasarea comenzilor online pe www.novalerg.ro, produsele achiziționate pot fi plătite online cu cardul sau ramburs, la livrarea produselor.
Transportul este gratuit pentru toate comenzile.
Plata online cu cardul poate fi realizată cu ajutorul cardurilor Visa, MasterCard. Atunci când veți utiliza această variantă, veți fi redirecționat către o pagină securizată, unde vi se va cere să introduceți datele cardului dvs. Astfel, vi se va deschide pagina PlățiOnline.eu, ce funcționează după sistemul autorizare/încasare. Așadar, în momentul în care ați pasat o comandă pe www.novalerg.ro, contravaloarea acesteia va fi blocată în contul dvs. la dispoziția noastă. Suma aferentă comenzii va fi încasată, potrivit reglementărilor Visa și MasterCard, în momentul în care produsele au fost expediate, adică atunci când acestea au ieșit din depozitul Medicinas și, evident, există o dovadă a predării acestora serviciului de curierat în vederea expedierii către client.
Returul produselor
Produsele disponibile pe www.novalerg.ro se pot returna în maximum 14 zile de la data primirii comenzii confirmate de AWB-ul curierului. Se acceptă doar returul produselor al căror ambalaj este intact, nedeteriorat.